Syarat dan Ketentuan Agenasia88
yang Berlaku untuk Semua Member

Pasal 1 — Definisi dan Ruang Lingkup 01

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan hukum antara agenasia88 selaku pengelola platform dan setiap pengguna yang mendaftarkan diri, mengakses, atau menggunakan layanan yang tersedia di situs dan aplikasi resmi agenasia88.

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki pengertian sebagai berikut:

• "Platform" merujuk pada situs web agenasia88.pro beserta seluruh aplikasi mobile resmi yang tersedia untuk Android dan iOS.
• "Member" atau "Pengguna" merujuk pada setiap individu yang telah berhasil mendaftarkan Akun dan diterima sebagai anggota resmi platform agenasia88.
• "Akun" merujuk pada akun pribadi yang dibuat oleh pengguna untuk mengakses layanan agenasia88, dilindungi dengan nama pengguna dan kata sandi.
• "Saldo" merujuk pada jumlah dana yang tersimpan di dalam Akun member dan tersedia untuk digunakan dalam aktivitas taruhan maupun permainan di platform.
• "Penarikan" merujuk pada proses pencairan saldo ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama member.
• "Bonus" merujuk pada kredit atau keuntungan tambahan yang diberikan platform kepada member berdasarkan syarat dan ketentuan promosi yang berlaku.

Dengan mengakses platform atau menyelesaikan proses pendaftaran Akun, member dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini beserta kebijakan turunannya, termasuk Kebijakan Privasi dan aturan permainan yang berlaku.

Pasal 2 — Syarat Pendaftaran Akun 02

Pendaftaran Akun di agenasia88 hanya diizinkan bagi individu yang memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat melakukan pendaftaran.
• Bukan merupakan warga negara atau penduduk yang berdomisili di wilayah-wilayah di mana aktivitas taruhan online dilarang oleh hukum yang berlaku.
• Mendaftarkan diri dengan menggunakan identitas asli yang valid dan dapat diverifikasi melalui proses KYC (Know Your Customer).
• Tidak sedang dalam kondisi penguatan pembatasan diri (self-exclusion) yang aktif, baik yang dimohonkan sendiri maupun yang diterapkan oleh platform.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun dengan identitas berbeda, berbagi Akun, atau mendaftarkan Akun atas nama orang lain merupakan pelanggaran yang dapat berakibat pada penutupan seluruh Akun yang terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.

Agenasia88 berhak melakukan verifikasi identitas pada tahap mana pun, termasuk meminta dokumen pendukung seperti KTP, paspor, atau bukti kepemilikan rekening. Proses Penarikan baru akan diproses setelah verifikasi identitas berhasil diselesaikan.

Pasal 3 — Kewajiban Member 03

Sebagai member agenasia88, kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan dan aktivitas Akun milikmu. Berikut kewajiban yang berlaku bagi seluruh member:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi Akun dan tidak membagikannya kepada siapa pun, termasuk anggota keluarga.
• Memastikan data yang terdaftar selalu akurat dan memperbarui informasi jika terjadi perubahan.
• Menggunakan platform hanya untuk tujuan hiburan pribadi dan tidak menggunakannya untuk kepentingan komersial atau bisnis.
• Melaporkan segera kepada tim CS jika menduga Akun telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• Memastikan bahwa dana yang digunakan untuk deposit berasal dari sumber yang sah dan bukan hasil tindak pidana.
• Mematuhi seluruh aturan permainan yang berlaku di platform, termasuk batasan taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan.

Agenasia88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan Akun. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim customer service kami yang tersedia 24 jam setiap hari.

Pasal 4 — Deposit dan Pembayaran 04

Agenasia88 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan oleh pengguna Indonesia, termasuk transfer bank lokal, QRIS, DANA, OVO, GoPay, dan virtual account. Semua metode pembayaran yang tersedia dapat dilihat di halaman Deposit.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua transaksi deposit:

• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan. Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diterima.
• Jumlah deposit minimum dan maksimum berbeda-beda tergantung metode pembayaran yang dipilih. Detail lengkap tersedia di halaman Deposit.
• Agenasia88 tidak mengenakan biaya atas deposit yang masuk, namun biaya transfer dari pihak bank atau penyedia dompet digital adalah tanggung jawab member.
• Dana akan dikreditkan ke Akun setelah transaksi dikonfirmasi. Proses konfirmasi biasanya berlangsung dalam beberapa menit, namun dapat memakan waktu lebih lama pada kondisi gangguan jaringan perbankan.
• Agenasia88 berhak meminta bukti transfer jika terjadi keterlambatan atau ketidaksesuaian nominal deposit.

Seluruh transaksi keuangan di platform diproses melalui sistem yang terenkripsi dan diaudit secara berkala untuk memastikan keamanan dan keakuratan data transaksi setiap member.

Pasal 5 — Ketentuan Penarikan 05

Penarikan saldo dari Akun agenasia88 dapat dilakukan melalui rekening bank lokal atau dompet digital yang telah diverifikasi. Berikut ketentuan yang berlaku:

• Penarikan hanya diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan identitas Akun. Transfer ke nama berbeda tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
• Verifikasi identitas (KYC) harus diselesaikan sebelum permintaan Penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan yang diajukan pada hari kerja biasanya diproses dalam waktu kurang dari 30 menit. Pengajuan pada hari libur atau di luar jam operasional bank mungkin memerlukan waktu lebih lama.
• Terdapat batas minimum dan maksimum Penarikan per transaksi yang berbeda berdasarkan metode yang dipilih.
• Jika Akun sedang dalam proses verifikasi atau investigasi, pengajuan Penarikan akan ditahan sementara hingga proses selesai.

Agenasia88 berkomitmen untuk memproses semua Penarikan yang valid secepat mungkin. Jika pengajuan Penarikan kamu belum diproses dalam waktu yang seharusnya, silakan hubungi tim CS kami dengan menyertakan nomor referensi transaksi.

Pasal 6 — Bonus dan Promosi 06

Agenasia88 menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah kepada member. Semua bonus tunduk pada ketentuan berikut:

• Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum kemenangan yang berasal dari bonus tersebut dapat dicairkan. Angka turnover yang berlaku tertera di halaman masing-masing promosi.
• Bonus hanya berlaku untuk member yang memenuhi syarat yang ditentukan, dan tidak dapat dipindahtangankan antar Akun.
• Mengklaim bonus yang sama lebih dari sekali dengan menggunakan identitas atau rekening berbeda dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan merupakan pelanggaran ketentuan.
• Agenasia88 berhak membatalkan bonus yang diklaim secara tidak sah atau yang diperoleh melalui metode yang melanggar ketentuan promosi.
• Promosi bersifat terbatas waktu. Agenasia88 berhak mengubah, menghentikan, atau menambah program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Jenis permainan tertentu mungkin tidak berkontribusi penuh terhadap pemenuhan persyaratan turnover bonus. Detail kontribusi per permainan tertera di halaman promosi terkait.

Pasal 7 — Aturan Taruhan 07

Semua aktivitas taruhan di agenasia88 — baik Taruhan Olahraga, kasino, maupun permainan lainnya — tunduk pada aturan umum berikut:

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi dianggap final dan tidak dapat dibatalkan kecuali dalam kondisi yang secara eksplisit diizinkan oleh aturan permainan terkait.
• Odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan dikonfirmasi oleh sistem. Perubahan odds setelah konfirmasi tidak mempengaruhi taruhan yang sudah ditempatkan.
• Agenasia88 berhak membatasi atau menolak taruhan dari Akun tertentu jika terdapat indikasi pola taruhan yang tidak wajar atau mencurigakan.
• Taruhan yang ditempatkan berdasarkan informasi curang, manipulasi pertandingan, atau arbitrase sistematis akan dibatalkan dan saldo terkait dapat disita.
• Dalam hal terjadi kesalahan teknis atau koneksi saat penempatan taruhan, sistem akan mengacu pada catatan server yang dianggap sebagai acuan final.
• Batas taruhan minimum dan maksimum per event dapat berbeda-beda dan dapat berubah berdasarkan kondisi pasar dan kebijakan manajemen risiko agenasia88.

Untuk aturan spesifik per kategori permainan — seperti Sepak Bola, bola basket, tenis, atau kasino live — silakan merujuk pada halaman masing-masing kategori yang tersedia di platform.

Pasal 8 — Larangan dan Pelanggaran 08

Tindakan-tindakan berikut secara tegas dilarang dan dapat berakibat pada penutupan Akun serta penyitaan saldo tanpa pengembalian:

• Mendaftarkan lebih dari satu Akun atau menggunakan identitas orang lain untuk membuat Akun.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau script untuk memanipulasi aktivitas di platform.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apapun.
• Bekerja sama dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau memanfaatkan celah sistem secara kolektif.
• Menggunakan VPN, proxy, atau metode lain untuk menyembunyikan lokasi asli guna menghindari batasan geografis yang berlaku.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan mengenai agenasia88 kepada publik atau sesama member.
• Melakukan tindakan yang dapat merusak reputasi, sistem, atau operasional platform secara teknis maupun non-teknis.

Pasal 9 — Penangguhan dan Penutupan Akun 09

Agenasia88 berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen Akun member dalam kondisi berikut:

• Terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
• Terdapat indikasi aktivitas penipuan, manipulasi, atau penggunaan dana ilegal.
• Verifikasi identitas gagal atau ditemukan ketidaksesuaian data yang tidak dapat diselesaikan.
• Permintaan penutupan Akun oleh member sendiri, termasuk dalam kerangka program self-exclusion.
• Akun tidak aktif selama periode tertentu sesuai kebijakan yang berlaku.

Dalam kasus penutupan Akun akibat pelanggaran, agenasia88 berhak menahan saldo yang ada di dalam Akun sebagai kompensasi atas kerugian yang ditimbulkan. Saldo pada Akun yang ditutup atas permintaan member sendiri akan diproses setelah semua persyaratan verifikasi dan penyelesaian taruhan aktif terpenuhi.

Member yang akunnya ditutup secara permanen akibat pelanggaran tidak diizinkan mendaftar ulang dengan identitas yang sama maupun berbeda.

Pasal 10 — Batasan Tanggung Jawab 10

Agenasia88 menyediakan platform dengan standar teknis terbaik yang kami mampu, namun terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap member:

• Agenasia88 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan taruhan yang dibuat oleh member. Taruhan adalah risiko pribadi setiap pengguna.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami — seperti gangguan jaringan internet, pemadaman listrik, atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga — tidak menjadi tanggung jawab agenasia88.
• Informasi yang tersedia di platform bersifat informatif dan tidak dimaksudkan sebagai saran finansial atau investasi.
• Agenasia88 tidak bertanggung jawab atas tindakan tidak sah yang dilakukan oleh pihak ketiga terhadap Akun member akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial login.

Pasal 11 — Perubahan Ketentuan 11

Agenasia88 berhak mengubah, memperbarui, atau menambahkan ketentuan dalam dokumen ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan platform.

Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar di Akun member. Perubahan yang tidak bersifat material dapat langsung berlaku tanpa pemberitahuan khusus.

Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya versi terbaru Syarat dan Ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup Akun sebelum perubahan berlaku efektif.

Kami menyarankan member untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu mendapatkan informasi terkini tentang ketentuan penggunaan platform agenasia88.

Pasal 12 — Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa 12

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana agenasia88 terdaftar dan berlisensi sebagai operator platform taruhan online.

Dalam hal terjadi sengketa antara member dan agenasia88, kedua belah pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikan perselisihan melalui jalur mediasi internal dengan menghubungi tim customer service kami.

Jika penyelesaian internal tidak berhasil mencapai kesepakatan dalam batas waktu yang wajar, sengketa akan diserahkan kepada badan arbitrase atau otoritas regulasi yang berwenang sesuai lisensi yang dimiliki agenasia88.

Dalam hal terdapat perbedaan antara versi terjemahan dokumen ini dengan versi bahasa aslinya, versi bahasa asli yang akan diutamakan sebagai acuan hukum yang mengikat.